Informelles Lernen im Job spielt für die Produktivität von Arbeitnehmern eine entscheidende Rolle. Im Vergleich zu klassischen Schulungen ist das Lernen von Vorgesetzten und Kollegen meist effektiver und kostengünstiger. Dieses Potenzial wird in Deutschland unterschätzt, wo formelle Qualifikationen und Zertifikate nach wie vor einen hohen Stellenwert genießen. Eine „Kultur des informellen Lernens“ empfiehlt daher der Ökonom Andries de Grip von der Universität Maastricht.
In deutschen Unternehmen spielt informelles Lernen eine vergleichsweise geringe Rolle: Laut OECD berichten nur 26% der deutschen Arbeitnehmer von täglichem Erkenntnisgewinn durch „learning by doing“ – in den USA sind es 44%. Vom regelmäßigen Austausch mit Kollegen und Vorgesetzen profitieren nur 16% der Befragten in Deutschland – verglichen mit 24% in den USA. Dabei wird informelles Lernen angesichts der durch den technologischen Fortschritt sinkenden Halbwertszeit von Ausbildungsinhalten immer wichtiger. Auch die verlängerte Lebensalterszeit mit steigendem Renteneintrittsalter erfordert ein häufigeres Dazulernen.
Klassische Weiterbildungsmaßnahmen haben nach wie vor ihre Berechtigung. Da jedoch 96% der gesamten Lernleistung von Beschäftigten auf die Arbeitspraxis entfallen, sollte das Hauptgewicht auf einen anderen Bereich gelegt werden. Wie bei der Schulung von Konfliktlotsen bereits praktiziert, sollten Fortbildungen weniger Mitarbeiter im Vordergrund stehen, die das Gelernte anschließend an ihre Kollegen weitergeben. „Die Unternehmen müssen eine Kultur des informellen Lernens schaffen“, fordert der Ökonom de Griep. Grundlage ist die Ausbildung einzelner Mitarbeiter verschiedener Abteilungen und Hierarchiestufen, die als Arbeitsgruppe sich mit Themen wie Kommunikation, Stresstheorie, Resilienz, Konfliktprävention und –intervention beschäftigen. Ihre Erkenntnisse tragen sie in die jeweiligen Abteilungen zurück, sind dort Ansprechpartner für die Kollegen und Vorbild. Sprechen Sie mich an für Ihr individuelles Anliegen und wir entwerfen eine maßgeschneiderte Seminarlösung für Ihr Unternehmen.